У вересні минулого року російські туристи, які відпочивали в Болгарії, виявилися мимовільними заручниками вельми неприємної ситуації. Через конфлікт крупного болгарського туроператора «Алма-тур-БГ» з авіаперевізником – болгарською компанією Bulgaria Air – в аеропорту міста Бургас скупчилося кілька сотень громадян Росії, які очікують відправлення в Москву і Санкт-Петербург.

Авіаперевізник заявив, що туроператор «Алма-тур-БГ» не сплатив йому вартість рейсів для перевезення туристів в Болгарії, і тому він відмовився здійснювати польоти. У точно такому ж незавидному становищі, як і росіяни, виявилася велика група фінських туристів, яких відмовилися везти в Гельсінкі.

Переговори, що почалися між керівниками цих двох організацій, ні до чого не привели. Авіаперевізник, стверджуючи, що туроператор вже заборгував йому велику суму грошей, відмовлявся перевозити застряглих туристів «авансом», вимагаючи передоплати. Обстановка в аеропорту Бургаса розпалювалася. До дозволу цього конфлікту змушені були підключитися відповідальні працівники Ростуризму і російські дипломати в Болгарії. 180 чоловік вдалося відправити в Росію додатковим чартерним рейсом, 80 – на літаку, що обслуговує вище керівництво Болгарії.
На жаль, більшості застряглих туристів довелося вибиратися з Болгарії за свій рахунок, купуючи квитки в інших авіаперевізників. І згодом їм вже в Росії знадобилося докладати зусиль для відшкодування цих непередбачених збитків.

Російські туроператори, до яких потерпілі туристи і пред’являли претензії, відповідно до чинного законодавства виплачували їм гроші в досудовому порядку. А вже потім самі подавали позови до компанії «Алма-тур-БГ», вимагаючи повернення цих сум. У тих же випадках, коли туристи вважали, що їм було завдано великий моральний збиток (особливо, якщо їм довелося довгий час нудитися в аеропорту Бургаса з маленькими дітьми), вони подавали цивільні позови в суд, вимагаючи компенсації.

Подібні невеселі історії спонукали депутатів Державної Думи внести зміни до «Закону про туристської діяльності». Згідно цим змінам, ухваленим на початку поточного року, туроператори з річним оборотом понад 250 мільйонів рублів зобов’язані надавати додаткові фінансові гарантії своїм клієнтам, щоб можна було оперативно вирішувати подібні спірні ситуації. Адже туристи, заздалегідь сплатили весь обсяг послуг, не повинні ставати крайніми в конфліктах туроператора і вантажоперевізника.

«Сбербанк Росії» в його нинішньому вигляді був створений в 1991 році і став найбільшою фінансовою організацією країни – в ній трудиться більше чверті мільйона працівників. З 1993 року цей банк займається випуском кредитних і дебетних карт і є найбільшим їх еммітентом на території Росії. Тому будь-яку перерву в роботі по обслуговуванню кредиток «Ощадбанку» потенційно може торкнутися мільйони росіян.

У ніч з понеділка на вівторок 27 серпня 2012 «Ощадбанк» на 50 хвилин призупинив обслуговування кредитних карт власного випуску в своїх банкоматах. Це сталося в годину ночі за московським часом, а причиною було проведення заздалегідь запланованих робіт з модернізації програмного забезпечення процесингового центру. При цьому кредитні та дебетні картки інших банків обслуговувалися без жодних обмежень. Про запланований перерві в обслуговуванні найбільша фінансова організація Росії оповістила своїх клієнтів заздалегідь, за три дні до призначеної дати. Всього таких карт банком випущено вже більше 70 мільйонів, а щоденне число транзакцій по ним складає в середньому 15 мільйонів.

Відносно недавно, на початку липня, вже відбувався перерву в обслуговуванні емітованих «Ощадбанком» карт в його банкоматах. Однак тоді це не було запланованою подією, а стало результатом збою в роботі процесингової служби банку. За словами Віктора Орловського, ІТ-директора банку, неприємності сталися через те, що система управління базами даних перестала очищати логи зберігаються на сервері даних здійснених транзакцій. В результаті диски переповнилися, і система не змогла обробляти нові запити. А потім довелося ще й у ручному режимі здійснювати очищення логів, так як автоматичний режим теж дав збій. У результаті клієнти не могли користуватися картами «Ощадбанку» і системою інтернет-банкінгу протягом трьох годин у «піковий» час – з 17 до 20 годин по Москві. Для з’ясування причин усіх цих неприємностей з базою даних був притягнутий її розробник – компанія Oracle. Цілком імовірно, що саме найбільший в історії роботи банку з картками липневий збій і результати проведеної роботи щодо запобігання його повторення стали причиною здійсненого 27 серпня апгрейда системи.

В кінці серпня низка ЗМІ опублікували повідомлення про те, що в Москві відміняють ярмарки меду та інших продуктів бджільництва, які є традиційними з 2004 року. Ці ярмарки не були стихійними, їх робота регламентувалася цілою низкою нормативних актів, прийнятих урядом столиці, яке в той час очолював Юрій Лужков, сам захоплюється бджільництвом.

Як повідомляли газети, мер столиці Сергій Собянін підписав розпорядження, скасовує багато постанови колишнього уряду Москви, що стосуються проведення щорічних всеукраїнських медових ярмарків. Втратив чинність основний документ – розпорядження столичного уряду від 13 лютого 2004 року, що регламентує підготовку та проведення щорічних всеукраїнських ярмарків меду та продуктів бджільництва, а разом з ним ще п’ять правових актів, що стосуються цих питань. У тому числі і розпорядження від 16 липня 2001 року «Про проведення міської Ярмарки меду на території Державного музею-заповідника« Коломенське ».

Природно, у багатьох жителів столиці подібні дії викликали питання і були сприйняті як демарш нового уряду проти тих порядків, які були встановлені при опальному мерові.
Інакше, чим можна було пояснити позбавлення москвичів можливості набувати у виробників недорогий і якісний мед, який привозили до столиці бджолярі з усіх кінців Росії?

Однак, як виявилося, насправді щорічні ярмарки меду скасовувати зовсім не планується. Були скасовані тільки застарілі, що втратили свою актуальність нормативні акти, але сам захід по раніше планують проводити регулярно. До цього майданчиком для ярмарку були три точки – в Коломенському, Царицино і у виставковому залі «Манеж». З цього року ярмарок проводитиметься тільки на території музею-заповідника «Коломенське».

Причиною перенесення ярмарку з «Манежу», зручно розташованого в центрі міста, столичні чиновники називають нову концепцію, яка не передбачає проведення ярмаркових заходів. Царицинської ж площадка була незручна через близько розташованих транспортних розв’язок.

Керівник департаменту торгівлі і послуг міста Москви Олексій Немерюк повідомив журналістам, що в даний час ярмарок працює в Коломенському і закінчить свою роботу тільки 23 вересня. Відновлювати свою роботу вона буде щорічно.

Соціальна мережа «ВКонтакте» дуже популярна в російськомовному сегменті інтернету. Користувачі мають можливість спілкуватися як в групах, так і приватно, віч на віч. Так як спілкування йде в текстовому вигляді, великого значення набуває можливість використання смайликів.

До недавнього часу відвідувачі соціальній мережі «ВКонтакті» не мали змоги користуватися графічними смайликами, тому доводилося задовольнятися текстовими. Вони теж дозволяють передавати емоції, однак їх вигляд залишає бажати кращого. Але творці ресурсу нарешті пішли назустріч користувачам, в серпні 2012 року кілька обмежена можливість використання графічних смайлів таки з’явилася. Обмеження полягає в тому, що смайлики поки доступні тільки в режимі діалогу. На звичайних сторінках, де і відбувається основне спілкування користувачів соціальної мережі, опції їх вставки ще немає.

Щоб на практиці перевірити можливість використання смайликів, увійдіть в свій аккаунт у соціальній мережі або зареєструйте його, якщо у вас ще немає облікових даних. Процес реєстрації займає всього пару хвилин, в якості логіна вказується номер стільникового телефону.

Для спілкування в соціальній мережі вам необхідно знайти друзів: якщо їх ще немає, натисніть посилання «Мої друзі» і скористайтеся пошуком. Коли у вас з’являться співрозмовники, ви зможете поспілкуватися з ними тет в режимі діалогу. Для цього відкрийте вкладку «Мої повідомлення» і відправте повідомлення потрібного вам адресату. Після цього ви зможете перейти в режим діалогу, клікнувши мишкою текст його відповіді. У вас з’явиться вікно для введення тексту, в його правій верхній частині знаходиться значок панелі смайликів. Щоб додати потрібний смайл, наведіть курсор на значок, відкриється панель з графічними смайликами. Залишається вибрати потрібний, він буде додано до повідомлення.

Те, що смайликами поки можна користуватися тільки в режимі діалогу, кілька збіднює можливості спілкування. Але залишається сподіватися, що адміністрація ресурсу знайде можливість додати панель смайликів і на інші сторінки. Використання смайлів стало в інтернеті вже настільки звичним, що без них тексти повідомлень виглядають досить нудними і непоказними.

Парашутний спорт вельми небезпечний, а тому до кожного стрибка потрібно ретельно готуватися. Мова йде не тільки про бесіду з досвідченими інструкторами та проходженні попередньої спеціалізованої підготовки, але навіть про вибір одягу.

Стрибати з парашутом дозволено не всім. Якщо маса вашого тіла нижче 45 кг або вище 95 кг, від стрибка доведеться відмовитися. Те ж відноситься і до людей, що страждають діабетом, епілепсією, психічними захворюваннями, гіпертонією, захворюваннями середнього вуха. При серцево-судинних захворюваннях і будь-яких порушеннях роботи опорно-рухового апарату потрібно заздалегідь порадитися з лікарем і уточнити, чи можна вам стрибати з парашутом.

Якщо з’ясувалося, що вам дозволено займатися настільки екстремальним видом спорту, рушайте на аеродром і домовтеся про стрибку, а потім приступайте до підготовки. В першу чергу потрібно правильно вибрати одяг і взуття, оскільки саме від цього частково залежатиме безпека стрибка. Одяг має бути щільною, що закриває все тіло за винятком обличчя. При цьому дуже важливо, щоб штанини і рукави максимально щільно прилягали до тіла. Взуття має бути високою, з плоскою підошвою. Є і ще одна дуже важлива вимога: ні на взутті, ні на одязі не повинно бути деталей, якими парашутист може зачепитися за стропи.
Мова йде про липучках, гачках, що стирчать гудзиках і пр.

Вирушаючи на аеродром в день стрибка, візьміть з собою трохи їжі і напоїв. Це буде доречно в тому випадку, якщо вам доведеться витратити на оформлення, проходження інструктажу і пр. багато часу, і ви зголодніли. Мова йде не про дискомфорт, а про безпеку: знесилений від голоду або спраги людина, яка до того ж дуже хвилюється перед стрибком, може виявитися не в змозі виконати всі правильно. Проте ні в якому разі не слід брати з собою алкогольні напої або вживати їх у день стрибка, щоб набратися хоробрості. Повірте, стрибати з парашутом в стані алкогольного сп’яніння дуже небезпечно.

Безпосередньо перед стрибком інструктор докладно пояснить вам, що і як потрібно буде робити. Вам розкажуть про послідовність дій, про те, які жести буде використовувати для «розмови» з вами випусковий інструктор, коли ви опинитеся високо над землею і через реву літака не зможете почути слів. Постарайтеся запам’ятати все, що вам скажуть. Не хвилюйтеся, адже ви будете співпрацювати з досвідченими професіоналами, які зможуть організувати стрибок найкращим чином і не допустять неприємних пригод.