Цікава статистика, мінімальна вартість відправки за 1,5 роки збільшилась на 5 грн (з 7 до 12 грн).
Сайт нормальний з’явився не так і давно. Велика кількість представництв – з нуля (спочатку тільки було в обласних центрах), буквально за 2 роки. Хороша ідея була – зробити по кілька складів в кожному місті. В Житомирі зараз 3 склади. Якраз 3й склад в Житомирі по вул. Якіра, 3 – знаходиться близько до мене, на відміну від двох інших.
На початок створення Нової Пошти – уже було багато інших служб, які не змогли здійснити хороший маркетинговий хід, тому залишились позаду.
Кульмінація розкрутки Нової Пошти була – коли вони співпрацювали з 5-тим каналом.
На рахунок проблем (не завжди все гладко, але проблеми, доречі, виникають рідко), за весь час було 3 проблеми:
Перша – посилку загубили, вартість так і не компенсували (200 грн). Нагадувати їм набридло, прийшлось забити…
Друга – зараз вирішується, суть така – я відправив посилку, її не забрали, а повернули не на той склад, що потрібно. Повідомили про неї через півтора місяці – тому набігла пеня. Можливо проблема і вирішиться.
Третя – посилку не прийняли, але повідомили мені про те через 2 місяці, але там була і моя вина – тому товар я дозволив забрати Новій Пошті 🙂
Всі інші проблеми, які виникали – вирішувались легко і швидко, тому про них писати не буду.
В наступних статтях напишу, як відправити дорогий телефон (або дорогу річ) з післяплатою через Нову Пошту і не пошити себе в дурні 🙂